Риск
Отдать ассистенту телефон или код входа
- Видит всё: личные и семейные чаты, уведомления банков, «Избранное»
- Может завершить ваши сеансы и поменять настройки аккаунта
- Забрать доступ — неловкий разговор и смена паролей
Когда личка в Telegram — рабочий канал
Дайте ассистенту рабочие чаты, а не ваш Telegram
Отметьте папку — и ассистент ведёт эти переписки от вашего имени в приложении на своём телефоне. Собеседник видит обычный ответ от вас. Личные чаты, банк, «Избранное» и код входа ассистенту не видны.
Без карты Настройка за 5 минут Отключение в один клик
Вас пригласили — 21 день бесплатно вместо 14
- 5 минутот регистрации до первого чата у ассистента
- 0лишних чатов: ассистент видит только выданные
- 500последних сообщений истории в каждом чате
- до 10аккаунтов Telegram и 10 ассистентов на тарифе «Команда»
Знакомо?
Как обычно делят Telegram с помощником — и чем за это платят
Клиенты, партнёры и подрядчики пишут вам лично. Помощник нужен, но каждый привычный способ чем-то жертвует: приватностью, скоростью или вашим голосом в переписке.
Тяжеловесно
Сервисы-интеграции мессенджеров с CRM
- Забирают всю переписку аккаунта — поэтому сами советуют подключать только рабочий номер
- Сотрудник отвечает из веб-CRM, а не из мессенджера
- Обычно 1 000–6 000 ₽ в месяц за каждый аккаунт; рассчитаны на отделы продаж
Ограничено
Боты-секретари Telegram Business
- Только личные чаты 1:1 — без групп
- Ответить можно лишь там, где было входящее за последние 24 часа: первым не напишешь, к старому диалогу не вернёшься
- Нет папок и полной истории; отвечает бот, а не живой ассистент в удобном приложении
С Чатрудником
Ассистент работает в ваших рабочих чатах — и только в них
- Доступ — по папке. Добавили чат в папку «Ассистент» — он появился у ассистента. Убрали — пропал.
- Отвечает от вашего имени. Для собеседника это обычное сообщение от вас, без пометок «бот».
- Пишет первым в любой выданный чат — даже если там месяц тишины. Группы тоже работают.
- Сразу в контексте: подтягивается история — 500 последних сообщений.
- С телефона, а не из CRM: ассистент работает в мобильном приложении, голосовые — в обе стороны.
- Код и сессию ассистент не получает. Отключить всё — в один клик.
Мы не CRM и не инструмент для отдела продаж. Мы — способ передать помощнику вашу личку, ничего не меняя для собеседников.
Как это работает
Три шага — и ассистент уже отвечает
Ничего не нужно устанавливать вам и ничего не меняется для ваших собеседников.
-
1
Подключите свой Telegram
Вход по номеру и коду или по QR — как на новом устройстве. Облачный пароль тоже поддерживается. Можно подключить несколько аккаунтов.
-
2
Отметьте папку или чаты
Создайте в Telegram папку, например «Ассистент», и отметьте её в панели. Дальше всё само: добавили чат в папку — он появился у ассистента. Отдельные чаты можно отметить вручную.
-
3
Пригласите ассистента
Он получит логин и пароль — письмом на почту или через кнопку «Поделиться». Ставит бесплатный Element X и сразу видит выданные чаты с историей.
Возможности
Всё, что нужно, чтобы ассистент отвечал как вы
Ассистент работает в привычном мессенджере, а ваши собеседники продолжают писать вам в Telegram — как раньше.
Только выданные чаты
Ассистент видит папку Telegram и чаты, которые вы отметили в панели. Остальной Telegram — личные переписки, «Избранное», каналы, секретные чаты — для него не существует.
От вашего имени
Собеседник получает обычное сообщение от вас — без «бот ответил», подписей и пересылок.
Голосовые и кружочки
Голосовые — в обе стороны: ассистент слушает и записывает их в приложении, в Telegram они уходят обычным голосовым. Кружочки он смотрит прямо в чате.
Все привычные форматы
Текст, фото, видео, файлы до 50 МБ, голосовые и геопозиция — в обе стороны, с ответами, правками и удалениями. Кружочки и стикеры ассистент получает. Чего передать нельзя — придёт заметкой «откройте в Telegram».
Прочитанное синхронно
Ассистент открыл сообщение — в Telegram оно тоже прочитано. Вы сразу видите, где уже ответили.
История в каждом чате
При подключении подтягиваются последние 500 сообщений — ассистент сразу понимает контекст.
Можно писать первым
В любой выданный чат и в любой момент: напомнить, дожать, вернуться к старому диалогу. Небольшие группы — тоже.
Несколько ассистентов и аккаунтов
До 10 ассистентов и 10 аккаунтов Telegram в одном кабинете. Удобно для посменной работы.
Отключение в один клик
Убрали чат из папки — доступ закрыт. Отключить всё — в панели или в Telegram → Настройки → Устройства.
Панель с телефона
Управляйте всем из браузера на телефоне. Добавьте панель на домашний экран — она откроется как приложение.
Безопасность и контроль
Ассистенту — переписка. Ключи от Telegram — у вас.
Без мелкого шрифта: что видит ассистент, где хранится подключение и как всё выключить.
Ассистент видит
- Чаты из отмеченной папки Telegram
- Чаты, которые вы выбрали в панели
- Историю этих чатов — до 500 сообщений
Не видит
- Остальные личные чаты и группы
- «Избранное», каналы, секретные чаты
- Код входа, сессию и настройки аккаунта
Код и сессия — не у ассистента
В Telegram входите вы сами. Ассистент получает только логин в приложение — к вашему аккаунту доступа у него нет.
Зашифрованная база на сервере в России
Подключение работает как ещё одно устройство Telegram. Сессия хранится на нашем сервере в зашифрованной базе и никуда не передаётся.
Выключается там же, где всегда
Сеанс «TG Delegate» виден в списке устройств Telegram. Завершите его — и сервис сразу теряет доступ. Или отключите аккаунт в панели.
Каналы и секретные чаты — никогда
Они не транслируются ни при каких настройках. Писать в чат может только ассистент, которому вы его выдали.
Кому подходит
Для тех, кому пишут лично
Как это выглядит у тех, чья личка в Telegram давно заменила рабочую почту.
Эксперт или блогер
После эфира или поста — сотни сообщений: «как попасть на курс», «есть ли рассрочка», «когда старт». Ассистент отвечает на типовые вопросы, отправляет ссылки и записывает, а вы подключаетесь только там, где нужны лично.
«Сколько стоит участие?»«Здравствуйте! Тарифы и программа — по ссылке…»
Предприниматель
Клиенты и поставщики пишут владельцу напрямую — так привыкли. Помощник уточняет счета, сроки и детали заказа от вашего имени, а у людей сохраняется прямой контакт с вами.
«Когда будет отгрузка?»«Во вторник, накладную пришлю в этот чат»
Руководитель с личным ассистентом
Ассистент согласовывает встречи, собирает документы и напоминает о договорённостях — в ваших рабочих чатах, не заглядывая в личные и семейные.
«Можем перенести на среду?»«Да, среда 11:00 подходит. Отправлю приглашение»
Несколько ассистентов посменно
Утренняя и вечерняя смена работают в одних и тех же чатах. Прочитанное синхронизируется, история на месте — смена передаётся без пересказов.
Смена 1 · 09:00–15:00Смена 2 · 15:00–21:00
Цены
Три тарифа. Первые 14 дней — бесплатно.
Пробный период — с возможностями «Базового», карта не нужна. Потом выберите тариф: на месяц, полгода или год. Без автосписаний.
14 дней бесплатно
До 3 аккаунтов и 3 ассистентов, все возможности. Ничего не спишется само.
Старт
1 990 ₽1 790 ₽1 590 ₽в месяц
при оплате помесячно10 740 ₽ за 6 месяцев19 080 ₽ за год
Для эксперта и одного помощника.
- 1 аккаунт Telegram
- 1 ассистент
- Все форматы: голосовые, кружочки, фото, видео, файлы до 50 МБ
- История — 500 последних сообщений каждого чата
- Группы и сообщения первым
Популярный
Базовый
3 490 ₽3 140 ₽2 790 ₽в месяц
при оплате помесячно18 840 ₽ за 6 месяцев33 480 ₽ за год
Несколько аккаунтов и ассистентов посменно.
- До 3 аккаунтов Telegram
- До 3 ассистентов
- Все форматы: голосовые, кружочки, фото, видео, файлы до 50 МБ
- История — 500 последних сообщений каждого чата
- Группы и сообщения первым
Команда
7 900 ₽7 100 ₽6 290 ₽в месяц
при оплате помесячно42 600 ₽ за 6 месяцев75 480 ₽ за год
Для команды поддержки, продаж или закупок.
- До 10 аккаунтов Telegram
- До 10 ассистентов
- Все форматы: голосовые, кружочки, фото, видео, файлы до 50 МБ
- История — 500 последних сообщений каждого чата
- Группы и сообщения первым
Оплата картой или через СБП на странице банка. Тариф можно сменить в любой момент — оставшиеся дни не сгорают.
Подарите Чатрудника
Оплатите тариф другу или коллеге на месяц, полгода или год. Он получит письмо с вашим пожеланием и активирует подарок в своём аккаунте.
Подарить20% с каждой оплаты друга
Поделитесь своей ссылкой: другу — 21 день бесплатно, вам — 20% с каждой его оплаты, бессрочно. Бонусами оплачивают свой тариф, а самозанятые и ИП выводят их деньгами.
Получить ссылкуВопросы
Частые вопросы
Коротко и честно — о рисках, доступе и оплате.
Не заблокирует ли Telegram мой аккаунт?
Сервис подключается к Telegram как ещё одно устройство — через официальную библиотеку Telegram TDLib, на которой работают и сторонние клиенты. Для Telegram это обычный сеанс, как вход с нового телефона.
Поэтому действуют обычные антиспам-правила Telegram. Соблюдайте их: не используйте сервис для массовых рассылок и сообщений незнакомым людям. Гарантий от имени Telegram не может дать никто, но обычная рабочая переписка — ровно то, для чего мы сделали сервис.
Что именно видит ассистент?
Только чаты из отмеченной папки Telegram и чаты, которые вы выбрали в панели, плюс их историю (до 500 последних сообщений). Остальные чаты, «Избранное», каналы и секретные чаты ему не видны. Код входа и сессию Telegram он не получает.
Что видит собеседник?
Обычное сообщение от вас — без пометок «бот» или «ассистент». Галочки «прочитано» тоже работают как обычно.
Как забрать доступ?
Убрать один чат — уберите его из папки в Telegram или снимите отметку в панели. Убрать ассистента — удалите его в панели. Отключить всё — отключите аккаунт в панели или завершите сеанс «TG Delegate» в Telegram → Настройки → Устройства.
Нужен ли ассистенту свой Telegram?
Нет. Ассистент работает в бесплатном приложении Element X по логину и паролю, которые вы ему выдали. Ни его Telegram, ни ваш код ему не нужны. Инструкция для ассистента.
На каких устройствах это работает?
Ассистент: Element X на iPhone, Android и Mac, на Windows — Element Desktop. Вы: панель в браузере, удобная с телефона; её можно добавить на домашний экран как приложение.
Сколько можно ассистентов и аккаунтов?
Зависит от тарифа: «Старт» — 1 аккаунт и 1 ассистент, «Базовый» — до 3 и 3, «Команда» — до 10 и 10. Ассистенты работают в выданных чатах вместе: видят ответы друг друга и прочитанное.
Работают ли группы и каналы?
Небольшие группы — да: ассистент видит, кто что написал, и отвечает от вашего имени. Каналы и секретные чаты не транслируются.
Нужен ли Telegram Premium?
Нет, подойдёт обычный аккаунт. Папки в Telegram доступны всем.
Что будет после пробного периода?
Выберите тариф: «Старт» — 1 990 ₽, «Базовый» — 3 490 ₽, «Команда» — 7 900 ₽ в месяц; за полгода — скидка 10%, за год — 20%. Само ничего не спишется: карту при регистрации мы не просим.
Если не оплатить, ещё 3 дня всё работает как обычно. Потом ассистенты продолжают получать новые сообщения, но их ответы в Telegram не уходят — до оплаты. Сессия и история сохраняются: после оплаты всё заработает сразу.
Как оплатить?
Картой или через СБП на платёжной странице банка. Автосписаний нет — каждый месяц продлеваете сами. Чек приходит на почту. Условия — в публичной оферте.
Можно подарить подписку?
Да. В панели — «Подарить»: выберите тариф и срок, при желании укажите почту друга и пожелание. После оплаты друг получит письмо со ссылкой и активирует подарок в своём аккаунте — новом или существующем. Ссылку можно переслать и самому. Месяцы подарка добавляются к сроку, ничего не сгорает.
Есть ли партнёрская программа?
Да: 20% с каждой оплаты приглашённого — бессрочно, без ограничений по числу друзей. Ссылка — в панели, «Пригласить друга»; по ней друг получает 21 день бесплатно вместо 14.
Начисления приходят на бонусный счёт сразу после оплаты друга. Бонусами можно оплатить свой тариф или подарок, а самозанятые и ИП выводят их деньгами от 1 000 ₽. Правила — в оферте.
Где хранятся данные?
На нашем сервере в России. Сессия Telegram — в зашифрованной базе и никуда не передаётся. Сообщения выбранных чатов проходят через сервер, чтобы попасть к ассистенту; сквозного шифрования на этом пути нет. Подробно — в Политике обработки персональных данных.
Остались вопросы? Напишите в Telegram @smenik_team
Пусть в личке отвечают за вас. А решаете — по-прежнему вы.
14 дней бесплатно, без карты. Подключение — 5 минут.